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4s店销售工作计划bodog博狗娱乐|官方指定网址

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导语】计划的种类很多,可以按不同的标准进行分类。主要分类标准有:计划的重要性、时间界限、明确性和抽象性等。但是依据这些分类标准进行划分,所得到的计划类型并不是相互独立的,而是密切联系的。比如,短期计划和长期计划,战略计划和作业计划等。以下是第一bodog博狗娱乐|官方指定网址网为大家准备的《4s店销售工作计划bodog博狗娱乐|官方指定网址》,供您借鉴。
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  【篇一】

  (一)负责本中心的客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率。

  (二)负责本中心的预约和跟踪服务运作。

  (三)负责预约和跟踪信息的汇总和分析。

  (四)负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。

  (五)负责所辖员工的半年培训需求及计划。

  (六)负责预约及跟踪工作流程的不断优化。

  服务质量跟踪员岗位描述:

  3日后回访跟踪是发现售后服务中心不足的重要手段。服务质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人,及时完成跟踪任务,获得客户真实反馈信息,提升客户满意度。

  服务质量跟踪员工作职责:

  (一)及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。

  (二)及时电话跟踪:维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问,确认客户对修车的满意度,记录并及时反馈信息给站长。

  (三)定时后续跟踪服务:提前二周提醒客户定期保养车辆并记录,并在日期将至时再次通知。

  (四)提供定期上门访问名单:选择一定比例的客户名单进行上门访问。

  (五)将跟踪信息按时汇总。

  (六)及时将质量跟踪的结果与相关的部门进行沟通和协同,消除客户抱怨。

  (七)统计和整理客户档案,科学地进行管理。
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  【篇二】

  一、总体目标

  通过去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动,一是扩大汽车销售市场,从城区扩展到乡镇,使乡镇具备购车能力的客户,可以在家门口买到称心满意的汽车,从而增加公司经济效益。二是扩大公司声誉,不仅使城区客户知道我们公司,也使乡镇客户知道我们公司,在扩大公司声誉的同时,提升公司经济效益。三切实提高自己与整个销售团队的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,从而助推我们公司汽车销售业务平稳较快发展,为公司创造良好经济效益。

  二、汽车销售巡展

  去乡镇汽车销售巡展时间定为个月,即从月起至月止,做到每个乡镇开展一次汽车销售巡展,大的乡镇汽车销售巡展时间为7-10天,小的乡镇汽车销售巡展时间为3-5天。积极与当地政府和相关部门联系,确保汽车销售巡展顺利进行。在汽车销售巡展中,挂横幅、树彩旗,营造一定声势,吸引众多客户前来观看、洽谈、购买,突出我们公司“方便、快捷、优质”的经营服务理念,让广大乡镇客户对我们公司有更为直观的认识,真正把公司品牌驶入广大乡镇客户的心中。

  三、发宣传单活动

  在去乡镇汽车销售巡展中,要抓住一切场合和有利时机,开展发宣传单活动,把宣传单发放给广大乡镇客户,做到边发放边宣传。在发宣传单活动中,着重提高客户认知度,扩大我们公司的汽车消费群体,增强公司品牌影响力。同时树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,积极向客户讲解汽车相关知识以及使用特点,使越来越多的客户了解我们公司,愿意到我们公司购买汽车,成为我们公司的合作伙伴。

  四、树立信心,排除万难,全面完成任务

  当前国内汽车市场竞争激烈,充满机遇和挑战。去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动肯定会遇到许多困难,我要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,想方设法,排除万难,争取完成汽车销售巡展和发宣传单活动任务,力争取得优异成绩。

  五、加强团队建设,确保活动顺利

  搞好汽车销售巡展和发宣传单活动,团队建设是根本。在实际工作中,我要牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取大家的意见与建议,充分调动每个人的工作积极性,做到全体人员同呼吸,共命运,团结一致,齐心协力,认真努力做好汽车销售巡展和发宣传单活动。在活动中,健全完善各项规章制度,加强管理,规范工作,强化措施,不出现以外事故,确保活动顺利开展,圆满完成,取得实际成效。
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  【篇三】

  1、负责完成公司下达的相关经营指标;

  2、负责销售部全面工作,就本部门各工作内容、工作标准适时提出修订建议;

  3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;

  4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训;

  5、组织相关人员参加各类培训,并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理;

  6、经总经理批准后,负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;

  7、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表;

  8、负责组织客户座谈会、商品展示活动等;

  9、负责客户投诉管理。

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